Recuperación de datos de móviles

Sí, siempre que esas fotos no hayan sido sobrescritas por nuevos archivos. Cuando borras una foto, el sistema marca el espacio como libre pero los datos siguen ahí hasta que algo nuevo los reemplaza. Por eso es importante dejar de usar el móvil en cuanto detectes la pérdida y traerlo cuanto antes. Cuanto más tiempo y uso pase, menos probabilidad hay.

En muchos casos sí. WhatsApp guarda los mensajes en una base de datos local (msgstore.db) cifrada. Si el móvil no se ha reiniciado muchas veces tras la pérdida, podemos extraer la base de datos directamente de la memoria interna y reconstruir las conversaciones, incluidos fotos, audios y documentos. iPhone y Android tienen procesos distintos: te lo confirmamos tras el diagnóstico.

En la mayoría de los casos, sí. El agua daña los circuitos pero la memoria interna (NAND/eMMC) suele resistir. Lo crítico es el tiempo: si actuamos rápido limpiamos la corrosión y recuperamos los datos. Importante: no intentes encenderlo ni cargarlo, apágalo si está encendido, no lo metas en arroz, y tráelo cuanto antes. Cada hora cuenta.

Depende del modelo. En iPhone, un reseteo borra la clave de cifrado y los datos son irrecuperables. En Android, depende de si tenía cifrado activo y de cuánto se haya usado tras el formateo. Hacemos un diagnóstico previo para confirmarte qué porcentaje de datos son recuperables antes de cobrar nada por la recuperación.

Depende del tipo de fallo. Los casos lógicos (borrado, formateo, corrupción) son más asequibles. Los casos físicos (placa dañada, chip-off, mojado severo) requieren más trabajo en laboratorio. Siempre te damos el presupuesto cerrado tras el diagnóstico, sin compromiso. No empezamos a trabajar hasta que aceptes el coste.

El diagnóstico se hace en 24-48h. La recuperación en sí depende del caso: borrados lógicos suelen estar listos en 1-3 días, casos físicos complejos pueden requerir 5-7 días o más. Si es un caso urgente (móvil mojado, datos críticos), nos coordinamos para priorizarlo.

Trabajamos según RGPD. Solo nuestros técnicos acceden al dispositivo, las copias temporales quedan en equipos aislados y se borran de forma segura al entregarte el material. Si lo pides, firmamos acuerdo de confidencialidad. Te entregamos los datos en USB cifrado o disco con contraseña, nunca por servicios cloud.

En iPhone bloqueado por iCloud (Activation Lock) no podemos saltar el bloqueo, es una protección de Apple y solo se quita con la cuenta original. Para iPhone bloqueado solo con código del que no te acuerdas, evaluamos el modelo y la versión iOS, pero la encriptación de Apple lo hace muy difícil en modelos recientes. Te lo confirmamos en el diagnóstico, sin coste.