Garantía de reparaciones

Depende de la reparación y de la pieza que montemos:

• 12 meses: piezas originales, incluidas las baterías originales.
• 6 meses: piezas OEM o compatibles, cambios de cristal y reparaciones de placa base.
• De por vida: pantallas Supreme de iPhone.
• Diagnóstico: no lleva garantía, porque no es una reparación.

Busca tu aparato más abajo para ver qué cubre cada reparación.

Una pieza original es la del fabricante del aparato. Una OEM sale de las mismas fábricas que la original, pero no lleva su marca ni pasa por su canal. Una compatible es de otro fabricante y está hecha para tu modelo. Las pantallas Supreme, solo para iPhone, están entre la compatible y la original, en calidad y en precio.

En las pantallas de iPhone: la Compatible es una InCell (LCD), más económica, con menos brillo y contraste; la Supreme es un OLED de recambio, con negros puros y colores muy parecidos a los de la original (en los modelos que traen LCD de fábrica, 8, SE, XR y 11, es un LCD de más calidad); y la LCD Original es la pantalla original de Apple, aunque en los modelos OLED se llame así.

Antes de reparar te enseñamos las opciones que hay para tu modelo, con su precio y su garantía, y eliges tú.

Cubre la pieza que hemos cambiado y nuestra mano de obra. Si la pieza falla o el montaje tiene algún defecto, lo arreglamos sin coste.

Cuenta desde el día en que te entregamos el aparato reparado. No es un seguro: un fallo distinto del que reparamos, o un daño nuevo, no entra.

Escríbenos por WhatsApp o pásate por la tienda de Jorge Juan, 133, con tu factura, y lo revisamos.

Guarda la factura: es el justificante de tu garantía.

La garantía se pierde si:

• Otra persona o taller abre el aparato después de nuestra reparación.
• El aparato recibe un golpe, una caída o entra en contacto con líquidos.
• Se modifica el sistema (jailbreak, root) o se manipula su hardware.

La garantía es del aparato reparado y de quien lo trajo: no pasa a otro aparato.

Las reparaciones de aparatos mojados tienen una garantía limitada de 6 meses. Cuando hay corrosión avanzada, daños en varias piezas o la placa no queda estable, puede no haber garantía comercial sobre el funcionamiento del aparato entero.

Si cambiamos una pieza concreta y queda bien, la garantía cubre esa pieza y nuestro trabajo, pero no los fallos que aparezcan después por el líquido que entró. Te lo explicamos antes de reparar.

No. La mayoría de reparaciones no tocan tus datos, pero no podemos garantizarlo en todas las averías. Haz una copia de seguridad antes de traernos el aparato.

No, porque no es una reparación: revisamos el aparato, encontramos la avería y te damos un presupuesto sin compromiso. Si lo reparas con nosotros, esa reparación lleva su propia garantía.

La ley garantiza toda reparación durante al menos 3 meses desde la entrega, incluidas las piezas y la mano de obra (Real Decreto 58/1988, artículo 6). Por eso la limpieza y la reinstalación del sistema, que no cambian ninguna pieza, tienen 3 meses.

Nuestra garantía comercial se suma a esa garantía legal y a tus derechos como consumidor: no los limita ni los sustituye.

Tu pantalla original tiene 12 meses de garantía. Si falla por la pieza o por el montaje, la cambiamos sin coste.